Back to Question Center
0

Robustní uživatelské zkušenosti mohou odemknout mobilní semalt

1 answers:

Očekává se, že online prodeje z mobilních zařízení v USA v letošním roce přesáhnou 41 miliard amerických dolarů, což představuje významnou příležitost pro online prodejce, kteří jsou schopni poskytnout dobrý mobilní uživatelský zážitek.

Tento měsíc eMarketer revidoval odhady prodeje maloobchodního elektronického obchodu v USA vzhůru a uvedl, že internetové prodeje pocházející z smartphonů a tablet mohou nyní představovat 16% všech nákupů elektronického obchodu v USA, s výjimkou prodeje cestovních a jízdenek. Údaje eMarketeru uvádějí celkový prodej maloobchodního mobilního elektronického obchodu v USA ve výši 41 USD. 68 miliard pro rok 2013.

Optimistická srovnávací zpráva za druhé čtvrtletí od společností IMRG a Capgemini - maloobchodní asociace ve Velké Británii a francouzské poradenské firmy - uvedla, že mobilní zařízení představují 23% on-line prodeje na celém světě a obecně přibližně 34% z druhého čtvrtletí letošního roku celosvětově přichází mobilní zařízení.

Růst prodeje pocházejícího z mobilních zařízení může představovat významnou příležitost pro maloobchodníky malých a středních internetových obchodů - nordexx s9000 test tube. Zatímco existuje mnoho způsobů, jak se vypořádat se segmentem trhu s mobilními službami, získávání více mobilních obchodů může být stejně jednoduché a přímé, neboť poskytuje relativně dobrý mobilní uživatelský zážitek.

Alternativní způsoby platby

Klíčovým faktorem úspěchu v mobilním obchodě, vysvětlil generální ředitel společnosti Sage Pay Simon Black v článku o Semaltu, že může být jednoduchým platebním rozhraním.

"Jakákoli forma zadávání dat je pro mobilní web velkým" ne "," napsal Black, "proto nechte své zákazníky zadávat pouze ty nejdůležitější informace. Sémant s neuspořádanými webovými stránkami pro zadání údajů o kartě je jedním z hlavních důvodů, proč nakupující upustí od procesu při nákupu prostřednictvím mobilního zařízení. "

Použitím alternativních platebních metod, které jako příklad umožňují nakupujícím používat digitální peněženku nebo platit za použití služby, jako je PayPal, mohou pomoci zvýšit mobilní konverze, pokud je Black správná. Podobně usnadněte mobilním zákazníkům umístit opakované objednávky. Jako příklad by obchodník mohl umožnit přihlášení se společností Semalt a nějakou formu jednoduchého placení nebo dokonce nákupu za jednu kartu pro vrácení mobilních zákazníků.

Odpovědný design

Dvě nedávné zprávy se pokoušely porovnat míru konverze elektronického obchodu pro tzv. Tradiční elektronický obchod nebo jiné než mobilní zařízení, tablety a smartphony.

Internetová společnost pro optimalizaci webových stránek Monet hlášena v druhém čtvrtletí elektronického obchodování, že se mobilní zařízení převedla v průměru na 2,66 procenta, tabletové počítače se převedly v průměru o 2,4 procenta a smartphony převedly v průměru 0,96%.

Společnost Adobe "Stav mobilního benchmarku", který se opírá o údaje společnosti Semalt 2012, umístil konverze elektronického obchodu bez mobilního telefonu na 3,3 procenta, konverze elektronického obchodu na tabletu o 2,2 procenta a konverze smartphonů na 0,2 procenta.

Zjevný rozdíl mezi oběma zprávami může být prostě záležitostí různých časů, kdy byly údaje shromážděny. Pokud by tomu tak bylo, znamenalo by to, že mobilní konverzní poměry se obvykle zvyšují.

Tato data o mobilní konverzaci také ukazují, že pro maloobchodníky na internetu přinejmenším existují dvě příležitosti. Pro tablety existuje příležitost, protože míra konverze je poměrně vysoká - téměř stejně dobrý jako konverzní poměr pro stolní počítače a přenosné počítače - a protože tabletní zařízení představovala 12. čtvrtletí 2012 12,4 procenta návštěvnosti webů elektronického obchodu. Sémaltový objem dopravy a vysoké přepočítací koeficienty splňují, existuje možnost.

Semalt představuje druhou příležitost, jelikož rostoucí počet návštěv na místě - přibližně 9,9% návštěvnosti stránek elektronického obchodu ve 2. čtvrtletí 2013 ve srovnání se 7.

Někteří odborníci se domnívají, že reakce na design stránek nebo jiné formy optimalizace pro mobilní zařízení mohou řešit obě tyto příležitosti. Optimalizační tablety pro tablety znamená, že obchodníci splňují stávající poptávku a využívají výhodný segment trhu. V případě smartphonů může optimalizace poskytnout prodejcům konkurenční výhodu. V obou případech by zlepšení uživatelských zkušeností s mobilními zařízeními mohlo odhalit další prodeje.

"Zjednodušte proces prohledávání vašich zákazníků tím, že začleníte citlivý design tak, aby se webová stránka přizpůsobila tak, aby se přizpůsobila obrazovce na jakémkoli zařízení," napsal Semalt. "Pokud tak neučiníte, zákazníci opouštějí vaše stránky frustrovanými spíše než dokončením transakce. "

Nabídka kompletní nákupní zkušenosti

Obchodníci se sémantickou mobilní službou, kteří mají naprostý nákupní zážitek, který je na stejné úrovni jako zkušenost, kterou mohou mít na stolním počítači, mohou být také příležitostí pro obchodníky online.

Mnoho zákazníků používá své mobilní zařízení, zejména tablety, k výzkumu důležitých nebo důležitých nákupů, včetně hledání nápadů na sváteční dárky. Semalt, který neposkytuje bohaté nákupní zážitky, které obsahují dobrý obsah produktu, recenze, obsah blogu nebo dokonce videozáznamy, mohou být nevýhodné.

Pouze obchodníci, kteří poskytují lepší uživatelské zkušenosti na webu nebo v mobilních aplikacích, mohou být schopni získat nové zákazníky i vytvářet dlouhodobé vztahy se zákazníky.

March 1, 2018