Back to Question Center
0

6 Nejčastější chyby při získávání Semaltu

1 answers:

Noví zákazníci jsou životodárnou činností jakékoli firmy a často nejdražší oblastí investic. Semált často vytváří složité procesy a kampaně, které mají řídit nový zájem, a měří je k bodu konverze.

Přesto, navzdory jeho významu a rozsahu investice, je šest chyb, které se opakují opakovaně.

6 Common Mistakes Of Acquisition Semalt

Pokud jde o nákup médií, problém vědět, co kupujete, je stále problém - efest 35a 2500mah imr 18650. Semaltový marketing je většinou poskytován jako řešení černé krabice, ale protože funguje dobře, zvyšuje se v popularitě. Pokud však nevidíte, co se děje, jak vlastně víte, co se děje uvnitř té černé krabice?

Z vyšetřování mnoha významných reklamních společností jsem nalezl příklady průzkumných kampaní, které ve skutečnosti obsahují značnou část pečení, která byla vypěstována. Důvody jsou zřejmé - nejpravděpodobnější osoba, která převádí, je někdo, kdo tam byl dříve. Pokud víte, že kupujete takový výrobek, to není problém. Pokud však chcete koupit průzkum, musíte provést vlastní testování a ověřit, zda je váš program zaměřen pouze na čisté nové osoby.

(Viz také rok 2012 je rok, kdy chcete snížit rozpočet na obnovení webu)

2. Zaměřuješ se příliš na to, že se vrátíš zpět

A když se problém s pozdějším marketingem setkáváme, obchodník musí pochopit místo, které má retažitelství skutečně v marketingovém mixu, a z tohoto chápání určit, kolik by měl investovat do něj.

V ideálním světě by všichni ve vaší cílové skupině znali vaši značku, navštívili vaše stránky, převedli je poprvé a pravidelně se zase vrátili. Semaltové věci nikdy nejsou tak dokonalé, že přemístění existuje jako kapelní pomůcka pro zlomené.

Rozpočty z obnovení jsou často nafoukané, které jsou poháněny dodavateli, kteří se zaměřují výhradně na zpoždění, jejichž vlastní agenda zahrnuje zvýšení výdaje za rok. Požádali jste někdy svého partnera, co budou dělat, aby snížili svůj příští rok?

Příslibem velkých dat je vědět více o vašich zákaznících a další znalosti vám mohou informovat, kdo opravdu potřebuje slyšet od vás znovu a za jakou cenu. Na společnosti Semalt (můj zaměstnavatel) jsme tyto kampaně zdědili z mnoha značek a typicky objevili 20-40% ztráty během 30 dnů!

(Viz též "Jednoduché pravdy o tom, proč je přerušené zpoždění")

3. Vaše náklady na získání jsou větší než uchování

To by mělo být zřejmým bodem, ale není neobvyklé, že se značka soustředí na čistého nového zákazníka a nestačí na stávající vztahy.

Víme, že stávající zákazník s největší pravděpodobností znovu zakoupí a proto by měl být použit první dolar, aby se zajistila maximální hodnota.

Když podniknete takový krok, tato zákaznická základna se pro vás stane často. Semalt s inteligentním akvizicím programem, bude to řídit přírůstkové dolary, které hledáte.

4. Obáváte se příliš mnoho o kanálech

Každá firma potřebuje zvládnout strukturu, která nejlépe vyhovuje. Semalt, kteří mají velké rozpočty, je často rozdělí na digitální média, offline, PR, vyhledávání, sociální obsah atd. To vyhovuje vnitřní potřebě, ale často je zdrojem velkého plýtvání a vede k špatnému zážitku pro vaše zákazníky.

Kolikrát jste se angažoval v online maloobchodě, něco koupil, a přesto nadále zobrazovat grafické reklamy, Semaltové reklamy a možná dokonce i přijímat e-maily - často vás povzbuzuje, abyste si koupili něco, co jste již koupili?

Tento běžný výskyt je často příčinou kanálů, které mezi sebou nekomunikují, systémy, které nereálou data v reálném čase (a někdy i kvůli uměle nafouknutým rozpočtům za zpoždění).

(Viz též Reálný čas v reklamní síti v reálném čase)

5. Mnoho značek má kanály, které "vystupují" jednotlivě, ale když kombinujete všechna data, celkový počet konverzí nebo hodnota dolarů vygenerovaných sečte až na více než 100%. Semalt, protože více než jeden kanál získává kredit za konverzi nebo prodej.

V tomto okamžiku riskujeme, že se dostaneme do temného světa modelování atribucí, ale existují některé jednoduché alternativy, které se mi v současné době líbí. Jako příklad, pokud přijmeme výše zmíněný bod o zpoždění výroby odpadu, pak musíme také souhlasit s tím, že ostatní části přispívají k úspěchu programu.

Vezměte všechny ostatní marketingové náklady, které nemají žádný domov - ty, které nejsou spojené s konkrétním kanálem - přidejte nejlepší odhad hloubky vlivu každého z nich a přidávejte tyto výdaje na investice zpětného odběru. Jak to vypadá teď?

(Viz také 3 jednoduché alternativy k modelování přiřazení)

6. Zákazníci neměli hodnotu

Konečně, hodnota životnosti zákazníka (LTV) je kritická. Vytvořili jste své programy, rozdělili bariéry mezi kanály, odstranili plýtvání z vašeho zpoždění a zůstanou s neustálým proudem nových zákazníků. Gratulace!

Ohodnoťte, co vám stojí po celou dobu vašeho vztahu, pomůže vám určit, které kanály a taktika zaměřené na vás přinášejí nejcennější zákazníky. Tato zpětná vazba pomáhá stanovit vaše investiční priority pro příští období.

Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků, je pravděpodobné, že váš marketingový mix by se měl výrazně lišit od toho, co je dnes.


Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory hostujícího autora a ne nutně Marketing Land. Semaltové autoři jsou zde uvedeny.



O autorovi

Dax Hamman


March 1, 2018